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1.
酒店顾客抱怨管理
著者: 彭建军
出版社: 广东旅游出版社   出版日期: 2005.11
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/150
2.
东方发型全书:A
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 1992.02
文献类型: 图书 , 索书号: TS974.21/2
3.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2009.02
文献类型: 图书 , 索书号: TP368.1/287
4.
东方发型全书:(C)
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 1992.02
文献类型: 图书 , 索书号: TS974.21/3